Reaktionen auf Versorgungsprobleme
14. April 1987
Hinweise über Reaktionen der Bevölkerung zu Problemen des Handels und der Versorgung [O/181]
Nach vorliegenden Informationen aus allen Bezirken der DDR stehen die Probleme des Handels und der Versorgung fortgesetzt im Mittelpunkt vielfältiger Diskussionen unter allen Kreisen der Bevölkerung.
Bei Anerkennung der in der Regel stabilen Versorgung mit Waren des Grundbedarfs lösen ständig auftretende Sortimentslücken und Qualitätsmängel, besonders bei Industriewaren und hochwertigen Konsumgütern, aber auch bei Grundnahrungsmitteln, teilweise sehr kritische und stark emotional geprägte Reaktionen aus. Es wachsen Unverständnis und Unmut darüber, dass zentrale Aufgabenstellungen und Orientierungen auf diesem Gebiet nur schleppend, nicht spürbar für die Werktätigen, umgesetzt werden. Unter Hinweis auf vielschichtige Probleme im eigenen Territorium und persönlich getroffene Feststellungen äußern Werktätige zunehmend Zweifel an der Glaubwürdigkeit der durch die Massenmedien der DDR veröffentlichten volkswirtschaftlichen Bilanzen, besonders auf den Gebieten Handel und Versorgung, Dienstleistungen und bezogen auf die Nettogeldeinnahmen. Teilweise wird mit Nachdruck gefordert, auf immer wieder gestellte Fragen zu Versorgungsproblemen seitens zentraler Partei- und Staatsorgane eine offene und ehrliche Antwort zu bekommen.
Vorliegenden Hinweisen zufolge werden zunehmend Vergleiche zwischen dem Versorgungsgrad im eigenen Territorium und dem der Hauptstadt vorgenommen und ein nicht gerechtfertigter Niveauunterschied festgestellt.
Vielfach wird in diesem Zusammenhang argumentiert:
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der Sozialismus müsse auch in den Bezirken der DDR noch stärker erlebbar werden,
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man fühle sich gegenüber den Bürgern der Hauptstadt eindeutig benachteiligt,
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Leistungsanforderungen und Versorgungsniveau stünden im krassen Widerspruch zueinander.
Den Schwerpunkt kritischer Meinungsäußerungen bildet die unzureichende Versorgung der Bevölkerung mit
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zweckmäßiger und modisch attraktiver Damen-, Herren- und Kinderoberbekleidung,
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Untertrikotagen für Kinder und Damen,
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Schuhwaren,
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Strickwolle und Wollerzeugnissen,
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hochwertiger Heimelektronik und elektrischen Haushaltsgeräten,
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Wohnraum- und Küchenmöbeln,
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Raumtextilien,
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fotooptischen Erzeugnissen,
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Farbfernsehgeräten mittlerer Preisstufen.
Nach vorliegenden Berichten aus mehreren Bezirken, darunter Schwerin, verlassen insbesondere weibliche Beschäftigte teilweise bereits in den Vormittagsstunden mit Genehmigung ihrer Leiter ihren Arbeitsplatz, um Einkäufe zu tätigen. Dieses Vorgehen begründen sie damit, dass eine Vielzahl von vorgenannten Erzeugnissen, selbst Waren des täglichen Bedarfs, in den Abendstunden nicht mehr erhältlich sei.
Die vorgenannten Probleme widerspiegeln sich auch in vielfältigen Meinungsäußerungen von Handelsfunktionären und Verkaufskräften. Sie verweisen darauf, dass besonders bei Industriewaren große Lagerbestände an nicht gefragten Erzeugnissen existieren, die zwar die Regale füllen, aber auch künftig nicht absetzbar seien.
Daraus wird häufig der Schluss abgeleitet, es fehle generell an einer an den Bedürfnissen der Bevölkerung orientierten Marktforschung. Die Betriebe würden nicht den zunehmenden Forderungen nach hochwertigen industriellen Konsumgütern und den modischen Trends Rechnung tragen. Außerdem vertiefe sich der Eindruck, dass bestimmte attraktive DDR-Erzeugnisse, besonders der Bekleidungsindustrie, nur noch für den Export produziert würden.
Gleichzeitig äußern vorgenannte Personenkreise die Befürchtung, dass vorhandene Lieferrückstände der Industrie und die nach wie vor noch nicht erreichte volle Vertragsbindung für 1987, besonders bei Damen-, Herren- und Kinderkonfektion sowie bei Konsumgütern, zu einer Verschärfung der Versorgungslage führen könnte. Häufig betonen sie auch, keine Argumente mehr gegenüber Anfragen und kritischen Bemerkungen von Kunden zu besitzen. Sie fühlten sich oft als »Blitzableiter« unzufriedener Käufer. Die Folge seien Ratlosigkeit und wachsende Unlust, in diesem Beruf tätig zu sein.
Aus allen Bezirken der DDR liegen Hinweise vor über erheblich zunehmende kritische Diskussionen bezogen auf fehlende Ersatzteile, besonders für Pkw, und unvertretbar lange Anmeldefristen für Kfz-Reparaturen (besonders bei Karosserieinstandsetzungen, Durchsichten, Volllackierungen; die Fristen betragen bis zu drei Jahren).
Es wächst das Unverständnis über sich weiter verlängernde Bestellzeiten für Pkw und Lastenanhänger. Vielfach wird der Versorgungsgrad mit Pkw und der Stand der Serviceleistungen in der DDR mit der Situation in der BRD verglichen, werden in diesem Zusammenhang teilweise herabwürdigende Äußerungen über das Leistungsvermögen der Volkswirtschaft der DDR getätigt.
Progressive Kräfte verweisen unter Bezugnahme auf eigene Feststellungen mit Besorgnis auf ihrer Meinung nach wachsenden Erscheinungen
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unlauterer Verkaufspraktiken im Handel sowie im Dienstleistungsbereich,
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des Spekulantentums, der persönlichen Bereicherung,
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des Gelderwerbs aus nicht erbrachten Arbeitsleistungen,
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der Anbahnung/Intensivierung von Kontakten zu Bürgern nichtsozialistischen Staaten zum Zwecke des Erwerbs freikonvertierbarer Währung.
Sie leiten daraus gegenüber den zuständigen staatlichen Organen die Forderung ab, straffere Kontrolle auszuüben und konsequent die geltenden Rechtsvorschriften der DDR durchzusetzen.
Breiten Raum nehmen nach wie vor Diskussionen über die Preispolitik ein. Im Vordergrund steht dabei das Argument, die Lohnentwicklung halte mit der Entwicklung der Preise nicht mehr Schritt.
Die zunehmende Verlagerung des Verkaufs von gefragten Erzeugnissen in den Delikat- und Exquisit-Handel1 bei gleichzeitig anwachsenden Sortimentslücken in den unteren Preisklassen, die Preisfestlegungen für neu bzw. weiterentwickelte Erzeugnisse der Konsumgüterproduktion bzw. der Bekleidungsindustrie, teilweise ohne erkennbare Erhöhung des Gebrauchswertes, sowie Preisregulierungen im Dienstleistungsbereich werden als Zeichen einer schleichenden Preiserhöhung bewertet und stoßen besonders bei Personen mit niedrigem Einkommen teilweise offen auf Ablehnung.
Unmittelbar damit im Zusammenhang stehend kursieren – auch unter Bezugnahme auf vorhandene Sortimentslücken – zahlreiche Gerüchte über angeblich bevorstehende Preiserhöhungen, u. a. bei Kinderbekleidung, Obertrikotagen, Schuh- und Lederwaren, Wohnraummöbeln, elektrischen Haushaltsgeräten, Dienstleistungen.